Пользовательское соглашение сервиса «Clique» | Редакция №2 19 ноября 2024 |
---|
Пользовательское соглашение определяет условия использования Сервиса и порядок регистрации Пользователей.
Компания | ООО«Клик Инновации», правообладатель Сервиса Clique |
---|---|
Сервис | Сайт и мобильное приложение Компании, размещенные на доменах www.meetclique.com, www.meetclique.ru и в магазинах приложений AppStore, Play Market, RuStore, App Gallery |
Аккаунт | учетная запись Пользователя в Сервисе |
Пользователь | любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые прошли Регистрацию |
Политика | документ, который определяет политику обработки персональных данных Пользователей и расположен по адресу https://cdn.meetclique.com/ru/policy.pdf |
Регистрация | установленный порядок действий, после выполнения которых Пользователь получает доступ к Аккаунту |
Соглашение | данный документ Компании |
Мысль | запись одной или нескольких мыслей и состояний Пользователя в аудио- или в текстовом формате, в том числе в режиме ответов на вопросы Сервиса |
Бим | тема Мыслей, группа из одной или нескольких Мыслей Пользователя или Пользователей |
Инкогнито-бим | Бим, в котором не отображается имя Пользователя и аудиосообщение с Мыслями |
Приватный бим | Бим, который Пользователь отметил как приватный при направлении в Сервис. Другие Пользователи не смогут увидеть и услышать содержание Приватного бима |
Контент | охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, расположенные на Сервисе |
Тариф | утвержденный Компанией объем прав, предоставляемых Пользователю за соответствующее лицензионное вознаграждение или безвозмездно в зависимости от Тарифа |
-
Предмет и принятие условий Соглашения
-
Компания предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии безвозмездно или за соответствующее лицензионное вознаграждение, в зависимости от Тарифа.
-
При возмездном предоставлении Сервиса Пользователь обязуется уплатить Компании лицензионное вознаграждение за право использование Сервиса согласно Тарифу.
-
Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения — акцепт Соглашения.
-
-
Условия использования
-
Пользователь вправе использовать Сервис на территории всего мира посредством доступа к сети Интернет.
-
Обязанность Компании по предоставлению Пользователю права использования Сервиса считается исполненной с момента Регистрации Пользователя.
-
Пользователь вправе использовать Сервис следующими способами:
-
создание Мыслей и Бимов, использование иного доступного функционала Сервиса;
-
запрос обратной связи Сервиса по созданным Бимам;
-
просмотр размещенных в Сервисе материалов;
-
по функционалу, доступному для Бимов, отличных от Приватных:
-
просмотр схожих Мыслей других Пользователей;
-
ответ на мысли других Пользователей;
-
создание чата с другими Пользователями со схожими Мыслями.
-
-
иные возможности, доступные в Аккаунте и на Сервисе.
-
-
-
Регистрация Пользователя
-
Чтобы получить доступ к функционалу Сервиса, Пользователь должен пройти Регистрацию.
-
Для Регистрации Пользователь заполняет обязательные поля в форме на регистрацию: имя пользователя, номер телефона и электронную почту.
-
После заполнения формы Регистрации Пользователь подтверждает адрес электронной почты путем ввода шестизначного кода. После подтверждения адреса электронной почты Пользователь считается зарегистрированным и получает доступ к Аккаунту.
-
Для доступа к Аккаунту Пользователь вводит адрес электронной почты, на который приходит письмо с кодом. После подтверждения адреса электронной почты Пользователь получает доступ к Аккаунту.
-
-
Правила коммуникации с другими Пользователями
-
Информация в Аккаунте, Мыслях и Бимах Пользователя не должна содержать:
-
информацию мошеннического характера;
-
информацию о способах распространения наркотических и психотропных веществ;
-
пропаганду* суицида, описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению;
-
материалы эротического и порнографического характера или гипертекстовые ссылки на Интернет-сайты, содержащие такие материалы;
-
гипертекстовые ссылки на сайты, содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено;
-
пропаганду* или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства;
-
заведомо ложную информацию, которая представляет угрозу для жизни и безопасности граждан;
-
государственную и иную охраняемую законодательством РФ тайну;
-
любую информацию, которая нарушает права несовершеннолетних;
-
информацию о продвижении любых товаров и услуг;
-
иную противоправную информацию.
-
-
*описание мыслей Пользователя, без призыва к совершению каких-либо действий других Пользователей не является пропагандой
-
Взаимодействие Пользователей в личных сообщениях должно быть экологичным, в том числе без:
-
оскорблений;
-
угроз и призывов к насилию;
-
возбуждения ненависти и вражды.
-
-
Пользователь может направить обращение Компании о неправомерном поведении другого Пользователя с помощью кнопки Сервиса «Пожаловаться».
-
При нарушении Пользователем правил коммуникации и иных условий Соглашения Компания вправе заблокировать Аккаунт. По запросу Пользователя, Аккаунт которого заблокирован, Компания предоставляет выгрузку его Мыслей и Бимов.
-
-
Исключительное право
-
Компания является правообладателем Сервиса, включая входящие в него программы для ЭВМ, элементы дизайна и интерфейс.
-
Компания вправе:
-
изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя;
-
устанавливать любые ограничения на использование Сервиса;
-
собирать сведения о Сервисе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса.
-
-
Компания предоставляет право использования Сервиса на условиях «как есть» («as is»).
-
Компания может использовать компоненты, которые распространяются на условиях открытых лицензий и предоставляет их Пользователю «как есть» («as is»).
-
Компания вправе использовать Мысли и Бимы Пользователей, за исключением Приватных бимов, в своей коммерческой деятельности, в том числе для модернизации и обновления Сервиса, проведения аналитики для изучения ошибок и сбоев в работе Сервиса, совершенствования работы алгоритмов и технологий Сервиса.
-
-
Запрещенные действия
Пользователю запрещено:
-
использовать Сервис способами, не предусмотренными Соглашением;
-
любым способом вводить других Пользователей или Компанию в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за представителя Компании, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
-
распространять СПАМ, в том числе через Мысли, Бимы и чаты;
-
пытаться получить доступ к личной информации другого Пользователя любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса;
-
предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
-
использовать любые технические средства для сбора и обработки информации Сервиса, включая персональные данные других пользователей;
-
собирать и систематизировать информацию, размещенную в Сервисе, с помощью специальных программ, автоматизирующих процесс.
-
предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Сервиса;
-
копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера, пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис;
-
любым способом вводить других пользователей или Компанию в заблуждение.
-
-
Заверения
-
Пользователь заверяет, что:
-
он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Сервиса;
-
ему известно, что Сервис имеет исключительно развлекательный характер;
-
он не будет включать в Мысли и Бим персональные данные и сведения, составляющие охраняемую законодательством РФ тайну;
-
он не будет использовать Сервис в целях получения медицинской и иной специализированной помощи;
-
ему известно о возможности просмотра Мыслей и Бимов, кроме Приватных бимов и мыслей в нем, другими Пользователями;
-
ему известно о возможности прослушивания его Мыслей и Бимов в аудиоформате, кроме Приватных и Инкогнито-бимов;
-
он не будет нарушать законодательство РФ при использовании Сервиса, в том числе при создании Мыслей и Бимов;
-
он не будет нарушать интеллектуальные и иные права третьих лиц;
-
сведения, указанные при Регистрации и в последующем в Аккаунте - достоверные, не противоречат законодательству РФ.
-
-
-
Тарифы
-
Стоимость пользования Сервисом определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом.
-
Доступные Тарифы размещаются в Сервисе.
-
Срок лицензии для бесплатного Тарифа равен всему сроку функционирования Сервиса с момента Регистрации Пользователя. Срок лицензии для платных Тарифов указан в Сервисе.
-
Компания вправе изменять виды и объем Тарифов, а также стоимость Тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Пользователей.
-
Новые Тарифы начинают действовать с момента их опубликования.
-
Стоимость оплаченных Пользователем Тарифов не пересчитывается и действует до конца оплаченного срока.
-
-
Пользователь обязан оплатить Тариф в российских рублях в порядке стопроцентной предоплаты.
-
Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
-
Прекращение Пользователем использования оплаченного функционала Сервиса, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Соглашения, не является основанием для возврата суммы, уплаченной по Тарифу.
-
-
Автоматические платежи
-
При первой оплате Тарифа к Сервису привязывается банковская карта Пользователя.
-
Привязывая банковскую карту, Пользователь соглашается:
-
что он дает поручение Компании списывать средства с банковской карты без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции (безакцептный платеж);
-
при следующих оплатах Пользователь не будет вводить реквизиты банковской карты и стоимость Тарифа будет списываться с привязанной карты автоматически.
-
-
Пользователь вправе в любой момент менять, удалять и дополнять сведения о своих банковских картах в Сервисе.
-
Если на привязанной карте недостаточно средств, Компания без уведомления переводит Пользователя на безвозмездный Тариф и соответственно ограничивает объем использования Сервиса.
-
Пользователь самостоятельно несет ответственность:
-
за правильность выбора банковской карты и достаточность денежных средств для списания в счет оплаты Тарифа;
-
за конфиденциальность данных своей банковской карты.
-
-
Компания не хранит данные банковских карт Пользователей. Указанные данные хранятся у кредитной организации, оказывающей услуги эквайринга Администратора.
-
Компания не отвечает за возможные убытки, полное или частичное списание денежных средств с банковской карты Пользователя и иной вред, причиненный Пользователю в результате несанкционированного доступа к данным карты Пользователя, произошедшего не по вине Компании.
-
Компания, её банк или платежный сервис вправе проверить любую оплату Пользователя во избежание случаев неправомерного использования банковских карт.
-
Банк Компании или платежный сервис проводят авторизацию операций по банковским картам. Если у банка или платежного сервиса есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк или платежный сервис вправе отказать в осуществлении данной операции. В этом случае Администратор не несет ответственность за несовершенную оплату и непредоставление права использования Тарифа.
-
-
Ответственность
-
Пользователь несет ответственность за собственные действия в Сервисе в соответствии с законодательством РФ.
-
Если Компания получит претензии, требования или иски о нарушении Пользователем прав третьих лиц с использованием Сервиса, Пользователь должен урегулировать их самостоятельно и возместить ущерб Компании в случае его возникновения.
-
-
Ограничение ответственности
-
Компания не несет ответственности за:
-
любые действия/бездействия, которые совершит Пользователь после описания их в Мысли и/или Биме.
-
любые действия/бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
-
любые виды убытков, возникшие из-за использования Пользователем Сервиса или его отдельных частей/функций;
-
перед Пользователем или любыми третьими лицами за потерянные данные, размещенные на Сервисе;
-
вред чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли из-за использования Сервиса или материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сервиса;
-
поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Сервиса;
-
последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ к Сервису третьим лицам;
-
действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Сервиса;
-
невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании.
-
-
Компания вправе проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Сервиса, на срок не более 24 часов подряд после уведомления Пользователей в Telegram-канале meetclique.
-
Если Компании будет необходимо провести более длительные работы, она предварительно уведомляет Пользователя об этом в Telegram-канале meetclique.
-
Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Сервису в связи с профилактическими работами.
-
-
-
Блокировка и удаление Аккаунта
-
При нарушении Пользователем условий Соглашения или законодательства РФ Компания направляет Пользователю требование об устранении нарушения, а также вправе:
-
заблокировать Аккаунт;
-
заблокировать выборочно функциональные возможности Сервиса.
-
-
Блокировка означает временное ограничение права использования Сервиса.
-
Если Пользователь устранил нарушение в течение 3 рабочих дней с момента получения требования, Компания восстанавливает доступ к Аккаунту или функциональным возможностям Сервиса.
-
Компания вправе удалить Аккаунт по обращению Пользователя в поддержку Сервиса в Telegram-канале meetclique.
-
Удаление Аккаунта означает:
-
отказ Компании от Соглашения в одностороннем порядке в связи с нарушением Пользователем условий Соглашения;
-
удаление всех данных, загруженных Пользователем в Аккаунт после направления выгрузки с Мыслями и Бимами Пользователя.
-
-
В случае получения претензий от третьих лиц, требований государственных органов, Компания вправе временно заблокировать Аккаунт на срок до 48 часов или до момента разрешения вопроса.
-
-
Разрешение споров
-
Отношения между Компанией и Пользователем регулируются на основе российского законодательства.
-
Все споры, возникающие между Компанией и Пользователем, разрешаются в претензионном порядке.
-
Срок ответа на претензию — 30 рабочих дней с момента ее получения адресатом.
-
При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Компании.
-
-
Персональные данные
-
Компания выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям законодательства о персональных данных.
-
Пользователь дает Компании согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы в Сервисе.
-
Пользователь не вправе предоставлять Компании в качестве своих персональные данные третьих лиц и иным способом распространять их через Сервис.
-
Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.
-
Компания вправе раскрыть любую собранную о Пользователе информацию, если её раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сервиса.
-
Компания вправе раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий Соглашения, защиты прав или безопасности Компании или Пользователей.
-
Компания вправе раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство РФ требует или разрешает такое раскрытие.
-
-
Обмен информацией и документами
-
Пользователь обязан сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к Аккаунту, логина и пароля от электронной почты.
-
Компания вправе направлять Пользователю пуш-уведомления о работе Сервиса и ответы на его Мысли и обращения в Аккаунте, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (в том числе через мессенджеры).
-
Адреса электронных почт сторон для обмена информацией и документами:
-
Компании — указаны в Соглашении или на Сервисе;
-
Пользователя — указан при Регистрации или в Аккаунте.
-
-
-
Порядок рассмотрения обращений
-
В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Сервиса, Пользователь вправе сообщить об этом Компании по электронной почте или в мессенджеры.
-
При обращении к Компании Пользователь должен предоставить всю информацию, необходимую для рассмотрения и принятия решения по вопросу, в том числе юзернейм, адрес электронной почты и номер телефона, если он был указан при Регистрации.
-
Компания рассматривает обращения Пользователя в порядке очередности поступления. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения и общего количества обращений.
-
Компания не консультирует по вопросам, не относящимся к Сервису, требующим профессиональной оценки или не входящие в его компетенцию.
-
Компания вправе не рассматривать обращения Пользователя:
-
в которых недостает информации для рассмотрения обращения;
-
содержащие ложную или недостоверную информацию;
-
в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения);
-
содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме, с использованием нецензурной брани (мата);
-
направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Соглашением.
-
-
-
Срок и порядок изменения Соглашения
-
Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до удаления Аккаунта.
-
Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения без уведомления Пользователя.
-
Вступление новой редакции Соглашения в силу происходит с даты публикации на Сервисе. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений в Соглашение, Пользователь принимает условия новой редакции.
-
Если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством РФ, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться сторонами без учета такого положения.
-
-
Реквизиты
ООО«Клик Инновации»
Юридический адрес: 143001, Московская область, г. Одинцово, ул. Кутузовская, д. 4а, помещение 1, ком. 4, офис 13
ИНН: 5032383852
ОГРН: 1245000105052
email: [email protected]